2023年春节假期即将到来,为了保障春节期间消费者的购物体验,便于商家进行店铺运营管理工作,京东平台现对发货物流、售后服务时效进行调整,请您根据店铺情况在店铺首页、商品详情页、咚咚等相应渠道设置春节经营时效公...
春节期间如若京东商家没有参加“春节送”活动,可享受京东发货时效考核放宽。目前京东已针对春节期间2023年1月16日00:00:00-2023年1月28日23:59:59成交的订单,只需要在2023年2月1日23:59:59之前完成揽件及发货操作即可。
为明确商户/带货达人的服务水平和经营标准,给消费者创造良好的购物体验,快手电商平台现对《快手小店发货管理规则》进行修订,具体跟着甩手网往下看:
160 2022-12-21受疫情等不可抗力影响,商品的发货时间在不同程度上受到影响,为了保证商家店铺的正常经营,淘宝特价版针对商品发货时间做了特殊规定,请您及时关注:
401 2022-12-16疫情期间依然有较多不确定性因素,存在京东商家人力不足或物流配送人力不足导致无法发货的场景。基于此情况,延迟发货报备功能的审核规则会做适当的调整,如果您的店铺由于疫情原因人力资源不足导致无法按时发货时,请...
年货节大促期间,抖音小店平台商家和全球购平台商家可根据自身服务能力选择发货模式:小店平台商家可选择正常发货或延迟发货。【延迟发货】工具设置参见《大促延迟发货时效设置使用手册》
287 2022-12-16为帮助商家更精准地服务好消费者,降低人工客服使用成本,快手小店在原有智能客服能力基础上新增「催发货」功能。智能客服会根据消费者订单自动判断发货状态,并根据消费者问题节点提供智能答复。此场景可将问题解决率有...
310 2022-11-20SHOPEE平台发布公告:新加坡市场恢复自提柜物流渠道:Shopee新加坡站点2022月11日7日恢复SLs-StandardExpress-Pick Locker自提柜渠道的使用。
246 2022-11-15物流异常期间淘宝平台将针对受影响的订单将自动免责,若订单不在免责范围内,商家可进行主动报备。本次我们就来介绍一下主动报备流程,来跟着甩手了解一下吧!
1096 2022-11-02淘宝极有家发货延迟规则是如何规定的呢?甩手网本篇文章针对催发货后的流程、疫情严重、定制商品等特殊情况、买家是否可取消等向商家介绍清楚:
455 2022-10-31物流是跨境电商最重要的环节之一,不仅关乎订单的完成、账户健康状态,还影响消费者的满意度和卖家后续商品销售。甩手网本篇文章为大家带来Shopee物流高频问答专题,助卖家把包裹高效送到消费者手中。 一、Shopee...
356 2022-10-21淘宝会员15天无理由退换货,是指被设置为该权益可享的会员,无理由退换货的时间周期从货物签收后的7天延长至15天。那么淘宝会员15天无理由退换货,商家如何配置? 一、特别说明: 1、支持15天无理由退换货的商...
京麦商家后台现上线了“时效模拟”功能,方便商家朋友们在后台设置Promise时效或报备后第一时间查看时效话术在前台的展现效果。具体功能说明如下: